Litiges Vendeur-Acheteur

Tout litige relatif à la qualité, au contenu, à la conformité, à la délivrabilité ou à tout autre aspect d'un produit vendu sur la Plateforme relève de la seule responsabilité du Vendeur et doit être réglé directement entre le Vendeur et l'Acheteur.

cavio.store n'est pas partie au contrat de vente conclu entre le Vendeur et l'Acheteur, et n'intervient à aucun titre en qualité de garant, d'arbitre ou de médiateur obligatoire dans un tel litige. cavio.store se réserve toutefois la faculté, à sa seule discrétion et sans obligation aucune, de fournir des informations relatives à la transaction concernée afin de faciliter, le cas échéant, la résolution amiable du différend entre les parties.

Le Vendeur demeure seul responsable de la gestion de sa relation avec ses Acheteurs, y compris s'agissant du traitement des réclamations, de la communication relative à la qualité de ses produits et de toute compensation éventuelle qu'il jugerait appropriée d'accorder.

cavio.store décline toute responsabilité quant à l'issue d'un litige entre un Vendeur et un Acheteur, ainsi que quant à tout préjudice, financier ou autre, qui pourrait en résulter pour l'une ou l'autre des parties. Toute décision relative à un remboursement, lorsque cavio.store y procède techniquement en raison de son rôle de facilitateur de paiement, est prise sans préjudice de la responsabilité du Vendeur à l'égard de l'Acheteur, et ne saurait être interprétée comme une reconnaissance de responsabilité de cavio.store.